————簡潔實用的“客戶+銷售”管理工具
- 一、定位與簡介
- 二、功能與管理應用
- 三、特色亮點：4大子系統
- 四、核心功能詳解
定位與簡介
簡潔，還是簡潔，買的就是簡潔
實用，就是實用，買的就是實用
要擁有一套真正意義上的“簡潔、實用”CRM嗎？
要擁有一套性價比絕對值得擁有的CRM嗎？
5大應用+4大子系統，讓您足夠管理好客戶和銷售團隊！
適合企業：
1、需要管理客戶，做客戶精準營銷
2、需要管理銷售團隊
功能與管理應用
1、客戶管理游刃有余 管理好客戶，做好客戶資料的詳細管理； 管理企業各部門與客戶交往的所有日程活動。讓查閱者一目了然。 并可以對客戶進行精準營銷，如群發短信、群發傳真、群發郵件等；
2、銷售跟單清清楚楚 完全管理企業所有的目標客戶和銷售員手中的意向客戶； 知道銷售員與每個客戶的詳細進展； 幫助管理銷售員手中的重點客戶或快成交客戶； 銷售員離職后客戶資料和他與客戶交往的所有記錄完整保留在企業！
3、時間管理井井有條 時間管理以日、周、月方式管理，輕重緩急一目了然，提醒安排有條不紊！ 日程活動和客戶渾然一體。如客戶拜訪活動自動沉淀為客戶的聯系記錄！ 日程活動可以抄送共享，達到協同工作的目的； 上級可以看到下級的日程活動；如知道銷售員每天在做什么；
4、審批流程控制有方 管理企業各種類型審批；如費用的申請與報銷，出差申請、招待申請等。避免口頭管理的混亂！
5、溝通管理快捷高效 各種性質的高效快捷的溝通平臺，如公司公告、部門公告、制度、知識、員工周報、論壇、管理建議等！ 即時快捷的消息平臺，類似qq的在線交流.不僅有系統類消息,比如新聞消息、日程協同消息、待審批消息、提醒消息等；還有即時的在線溝通；還可以群發消息等。
特色亮點：4大子系統
電子傳真平臺：由任我行公司分配當地區號傳真號，無需使用傳統傳真機，實現圣火版與固定傳真之間的收發傳真。傳真自動記錄在客戶的“關聯傳真”里面；還可以實現與客戶聯系人進行群發傳真！充值需向任我行公司購買“傳真充值卡”。
手機短信平臺：購買任我行CRM短信充值卡充值后，可以直接輸入手機法短信，也可以針對客戶聯系人群發短信。與客戶相關的短信保存在客戶的“關聯短信”里面；
客戶來電彈屏：需另外購置硬件設備“來電顯示盒”，使用該硬件后，客戶來電時，如果系統有該來電電話，將自動跳客戶頁面，如果系統沒有該來電電話，則直接彈出“客戶新增”頁面，填寫好客戶名稱，保存即可。
內外郵件系統：類似foxmail、outlook郵件系統，實現隨意收發郵件。與客戶相關的郵件自動保存在客戶的“關聯郵件”里面，還可以實現對客戶聯系人進行群發郵件。
核心功能詳解
1、個人桌面 操作員登錄進去，首先進入個人桌面，在這里管理“個人最關心的工作”，相當于“私人臥室”： 1）今日日程活動，讓操作員清楚當天的日程安排； 2）待審批工作，讓操作員隨時知道當前待審批的工作； 3）存放個人最關心的公告、論壇、資料等，通過訂閱“公司桌面”的欄目，把與自己最關心的欄目訂閱在首頁; 4） 快捷查詢最近動態：今日新文、昨日新文、前日新文、今日回復、我的發文等； 
2、公司桌面 管理公司各類溝通，根據企業自身情況，靈活自定義欄目，比如公告類、流程類、制度類。是企業全部欄目的集中地，可以根據操作員權限進行瀏覽、刪除、發文等。即，有些欄目可以讓全部人員看到；有些欄目只有與自己相關的才可以看到。相當于“客廳”！ 
3、客戶管理 全面管理與客戶所有交往（售前溝通記錄、實施與服務記錄、合同與報價等）； 1）客戶資料分類管理 根據企業自身情況靈活自定義客戶分類，支持多級分類，如： 客戶：意向-普通-VIP-垃圾 渠道：意向-3星-4星-5星 供貨商、合作伙伴、其他等 2）客戶資料詳細管理 深入管理客戶全面資料，如公司簡介、股東背景、組織架構、成立時間、員工數量、行業、地區、經營范圍、業務模式等 可以根據企業自身情況靈活自定義客戶管理的要素； 3）詳細管理聯系人資料，性別、年齡、籍貫、職務、角色、愛好、家庭、畢業學校、專業、生日、各種聯系方式、工作經歷等； 可以根據企業自身情況靈活自定義客戶管理的要素； 4）客戶聯系活動管理 管理企業與客戶之間的所有日程聯系記錄；員工每天的工作安排，自動關聯到該客戶下面 5）客戶相關審批管理 管理企業與客戶之間的所有需要審批的記錄；自動關聯到該客戶下面 6）客戶相關的短信管理 管理企業給客戶發送的短信明細記錄；比如生日祝賀短信、營銷活動短信等；自動關聯到該客戶下面； 7）客戶相關傳真管理 管理企業與客戶交往的所有傳真明細，這里的傳真是系統自帶的電子傳真；自動關聯到該客戶下面 8）客戶相關郵件管理 管理企業與客戶交往的所有郵件往來記錄，自動關聯到該客戶下面；自動關聯到該客戶下面 9）客戶相關附件管理 管理企業與客戶相關的附件文檔，如合同、報價、實施方案、需求方案等； 10）客戶相關便簽管理 11）管理我的關注客戶 12）管理最近生日客戶  |
