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揚州華光科技有限公司
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名稱:
管家婆大眾版
————簡潔實用的“客戶+銷售”管理工具
  • 一、定位與簡介
  • 二、功能與管理應用
  • 三、特色亮點:4大子系統
  • 四、核心功能詳解
  定位與簡介

       簡潔,還是簡潔,買的就是簡潔

       實用,就是實用,買的就是實用
                      
       要擁有一套真正意義上的“簡潔、實用”CRM嗎?

       要擁有一套性價比絕對值得擁有的CRM嗎?

       5大應用+4大子系統,讓您足夠管理好客戶和銷售團隊!

適合企業:
  1、需要管理客戶,做客戶精準營銷
  2、需要管理銷售團隊
  功能與管理應用
   1、客戶管理游刃有余
        管理好客戶,做好客戶資料的詳細管理;
        管理企業各部門與客戶交往的所有日程活動。讓查閱者一目了然。
        并可以對客戶進行精準營銷,如群發短信、群發傳真、群發郵件等;

   2、銷售跟單清清楚楚
        完全管理企業所有的目標客戶和銷售員手中的意向客戶;
        知道銷售員與每個客戶的詳細進展;
        幫助管理銷售員手中的重點客戶或快成交客戶;
        銷售員離職后客戶資料和他與客戶交往的所有記錄完整保留在企業!

   3、時間管理井井有條
        時間管理以日、周、月方式管理,輕重緩急一目了然,提醒安排有條不紊!
        日程活動和客戶渾然一體。如客戶拜訪活動自動沉淀為客戶的聯系記錄!
        日程活動可以抄送共享,達到協同工作的目的;
        上級可以看到下級的日程活動;如知道銷售員每天在做什么;

   4、審批流程控制有方
        管理企業各種類型審批;如費用的申請與報銷,出差申請、招待申請等。避免口頭管理的混亂!

   5、溝通管理快捷高效
        各種性質的高效快捷的溝通平臺,如公司公告、部門公告、制度、知識、員工周報、論壇、管理建議等!
        即時快捷的消息平臺,類似qq的在線交流.不僅有系統類消息,比如新聞消息、日程協同消息、待審批消息、提醒消息等;還有即時的在線溝通;還可以群發消息等。
  特色亮點:4大子系統
電子傳真平臺:由任我行公司分配當地區號傳真號,無需使用傳統傳真機,實現圣火版與固定傳真之間的收發傳真。傳真自動記錄在客戶的“關聯傳真”里面;還可以實現與客戶聯系人進行群發傳真!充值需向任我行公司購買“傳真充值卡”。
手機短信平臺:購買任我行CRM短信充值卡充值后,可以直接輸入手機法短信,也可以針對客戶聯系人群發短信。與客戶相關的短信保存在客戶的“關聯短信”里面;
客戶來電彈屏:需另外購置硬件設備“來電顯示盒”,使用該硬件后,客戶來電時,如果系統有該來電電話,將自動跳客戶頁面,如果系統沒有該來電電話,則直接彈出“客戶新增”頁面,填寫好客戶名稱,保存即可。
內外郵件系統:類似foxmail、outlook郵件系統,實現隨意收發郵件。與客戶相關的郵件自動保存在客戶的“關聯郵件”里面,還可以實現對客戶聯系人進行群發郵件。
  核心功能詳解
   1、個人桌面
        操作員登錄進去,首先進入個人桌面,在這里管理“個人最關心的工作”,相當于“私人臥室”:
        1)今日日程活動,讓操作員清楚當天的日程安排;
        2)待審批工作,讓操作員隨時知道當前待審批的工作;
        3)存放個人最關心的公告、論壇、資料等,通過訂閱“公司桌面”的欄目,把與自己最關心的欄目訂閱在首頁;
        4) 快捷查詢最近動態:今日新文、昨日新文、前日新文、今日回復、我的發文等;
           
   2、公司桌面
        管理公司各類溝通,根據企業自身情況,靈活自定義欄目,比如公告類、流程類、制度類。是企業全部欄目的集中地,可以根據操作員權限進行瀏覽、刪除、發文等。即,有些欄目可以讓全部人員看到;有些欄目只有與自己相關的才可以看到。相當于“客廳”!
          

   3、客戶管理
        全面管理與客戶所有交往(售前溝通記錄、實施與服務記錄、合同與報價等);
        1)客戶資料分類管理
          根據企業自身情況靈活自定義客戶分類,支持多級分類,如:
          客戶:意向-普通-VIP-垃圾
          渠道:意向-3星-4星-5星
          供貨商、合作伙伴、其他等
        2)客戶資料詳細管理
          深入管理客戶全面資料,如公司簡介、股東背景、組織架構、成立時間、員工數量、行業、地區、經營范圍、業務模式等
          可以根據企業自身情況靈活自定義客戶管理的要素;
        3)詳細管理聯系人資料,性別、年齡、籍貫、職務、角色、愛好、家庭、畢業學校、專業、生日、各種聯系方式、工作經歷等;
          可以根據企業自身情況靈活自定義客戶管理的要素;
        4)客戶聯系活動管理
          管理企業與客戶之間的所有日程聯系記錄;員工每天的工作安排,自動關聯到該客戶下面
        5)客戶相關審批管理
          管理企業與客戶之間的所有需要審批的記錄;自動關聯到該客戶下面
        6)客戶相關的短信管理
          管理企業給客戶發送的短信明細記錄;比如生日祝賀短信、營銷活動短信等;自動關聯到該客戶下面;
        7)客戶相關傳真管理
          管理企業與客戶交往的所有傳真明細,這里的傳真是系統自帶的電子傳真;自動關聯到該客戶下面
        8)客戶相關郵件管理
          管理企業與客戶交往的所有郵件往來記錄,自動關聯到該客戶下面;自動關聯到該客戶下面
        9)客戶相關附件管理
          管理企業與客戶相關的附件文檔,如合同、報價、實施方案、需求方案等;
        10)客戶相關便簽管理
        11)管理我的關注客戶
        12)管理最近生日客戶
          
 
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